Comment Pro-Clean Expert recueille, utilise et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026
Pro-Clean Expert, entreprise d'entretien ménager commercial desservant les Laurentides (Québec), est responsable des renseignements personnels recueillis sur ce site.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Le propriétaire de Pro-Clean Expert
Courriel : procleanexpert.info@gmail.com
Téléphone : 514 916-7762
Ce que vous nous donnez vous-même, en remplissant le formulaire de soumission ou en nous écrivant : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, votre ville, le type de local à entretenir et le message que vous rédigez.
Ce qui est recueilli automatiquement quand vous naviguez : pages consultées, durée de la visite, type d'appareil, provenance (moteur de recherche, réseau social, publicité) et région approximative. Ces données sont regroupées et ne servent pas à vous identifier personnellement.
Nous ne recueillons jamais de renseignements sensibles : aucun numéro d'assurance sociale, aucune information bancaire, aucune donnée de santé.
Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans vous le demander d'abord.
En remplissant le formulaire de soumission, vous consentez à ce que nous utilisions vos coordonnées pour vous répondre et faire le suivi de votre demande. Ce consentement est libre : vous pouvez le retirer en tout temps en nous écrivant, et nous cesserons de vous contacter.
À l'interne : seuls le propriétaire et les personnes autorisées de Pro-Clean Expert, et uniquement pour les tâches décrites ci-dessus.
Nos fournisseurs technologiques, qui hébergent ou traitent des données pour nous :
Google et Meta sont des entreprises américaines : les données de navigation qu'elles traitent peuvent être hébergées à l'extérieur du Canada. Vos coordonnées de client, elles, demeurent au Canada.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements personnels.
La loi québécoise vous donne le droit de :
Écrivez-nous à procleanexpert.info@gmail.com : nous répondons dans un délai maximal de 30 jours, sans frais.
Ce site utilise des témoins pour mesurer sa fréquentation (Google Analytics) et le rendement de nos publicités (Meta). Aucun témoin publicitaire n'est déposé avant que vous ne poursuiviez votre navigation. Vous pouvez les bloquer ou les effacer en tout temps dans les réglages de votre navigateur ; le site continuera de fonctionner normalement.
L'accès à nos données clients est protégé par mot de passe et limité aux personnes autorisées. Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous en informons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.
Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version. En cas de changement important, nous en informerons nos clients actifs.
Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels :
procleanexpert.info@gmail.com · 514 916-7762
